윈도우에서 ‘0x8007016A: The cloud file provider is not running’ 에러가 발생할 때 문제 해결 방법을 알아보자.
1. 문제의 현상과 원인
이 에러가 발생하면 파일의 삭제나 이동과 같은 윈도우의 필수적인 기능이 제대로 동작하지 않는다.
문제의 원인은 원드라이브 (OneDrive) 와 관계가 있다.
원드라이브는 마이크로소프트 (Microsoft) 의 인터넷 기반 스토리지 (storage) 서비스이다.
대표적인 원인은 원드라이브의 ‘Files On-Demand’ 기능이 켜져 있기 때문이다.
윈도우가 최신 버전으로 업데이트되지 않았거나 원드라이브에 손상된 (corrupted) 파일이 저장된 경우에도 이러한 문제가 발생한다.
2. Files On-Demand 기능 끄기
원드라이브의 ‘Files On-Demand’ 기능을 끔으로써 문제를 해결해 보자.
작업표시줄에 있는 원드라이브 아이콘을 클릭한다.
원드라이브 창의 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭한다.
메뉴에서 Settings 를 선택한다.
대화상자에서 Settings 탭을 선택한다.
‘Files On-Demand’ 섹션에 있는 ‘Save space and download files as you use them’ 체크박스의 체크 표시를 없앤다.
3. 결과 확인
원드라이브 폴더에 있는 파일을 삭제하거나 이동해 본다.
Documents 폴더나 Pictures 폴더 등이 원드라이브 폴더이다.